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ウォーターサーバーを選ぶとき、初期費用や月額料金、解約違約金などのコスト面や、設置スペースの確保、サーバー本体のデザイン・機能性など、考慮すべきポイントは多岐にわたります。また、一人暮らしの方や赤ちゃんがいる家庭、ミネラルウォーターの消費量が多い家庭など、世帯別に最適な選択肢も異なるでしょう。
そこでこの記事では、ウォーターサーバー選びで後悔しないための方法を、デメリットに感じた理由や解決策とともに紹介します。ウォーターサーバーを選ぶ際に気をつけたいさまざまな注意点も解説するので、ぜひ参考にご覧ください。

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ウォーターサーバーの契約を後悔した人の主な理由と解決策

ウォーターサーバーは便利なアイテムですが、契約後に後悔してしまった方も見られます。まずは、ウォーターサーバーを契約した後に感じやすい後悔の理由と、その解決策を具体的にご紹介します。

思ったよりもランニングコストがかったから

ウォーターサーバーを契約した後に後悔しやすいポイントの一つが、予想以上にランニングコストがかかったということです。お水の値段だけでなく、配送料やサーバーのレンタル料、さらに電気代やメンテナンス代といった諸費用も合わせると、月々の出費が意外にかさむことがあります。

解決策としては、契約前にしっかりと毎月の料金のシミュレーションを行い、複数のウォーターサーバー会社のコスパを比較することが重要です。また、省エネ機能を搭載したウォーターサーバーを選ぶことで、電気代を抑えられる可能性があります。

ちなみに、ウォーターサーバー代金の相場は、1〜2人暮らしの場合で月額費用が4,000円~5,000円程度が一般的です。金額の目安を踏まえてランニングコストを計算しておきましょう。

参考記事:ウォーターサーバーは高い? 水代以外の料金もチェック

水の交換が大変だったから

ウォーターサーバー契約後の後悔の理由として、ウォーターボトルの交換が想像以上に大変だったという声もよく聞かれます。交換用のボトルが重いため、女性や高齢者にとっては負担が大きく、慣れないうちは水の交換作業が手間に感じることがあります。また、宅配時に留守にしており置き配になった場合、家へ運び込むのに苦労することもあるでしょう。

こうした問題に対処するためには、サイズの小さな軽量タイプのボトルや、背の低い卓上タイプ、お水の設置が下置きタイプのものを選ぶことが有効です。さらに、ボトル交換の必要がない浄水タイプのウォーターサーバーもあるため、負担を軽減するにはこうした製品を選ぶのも一つの方法です。

届いた水を消費しきれなかったから

契約プランによっては、定期的に同じ本数のお水が自動的に宅配されるため、量が多すぎて期間内に消費しきれないという問題もあります。契約時に設定したお水の量が生活スタイルに合っていないと、使い終わらないうちに新しいお水が届いてしまい、保管場所に困ることがあります。

このような場合には、注文ノルマがないウォーターサーバーを選んだり、「配送スキップ」機能を活用したりすることで、無駄を減らせるでしょう。配送スキップとは、ウォーターサーバーの定期配送を一時的に停止できる機能です。必要のないタイミングでの配送を停止し、次回の配送を調整できます。しかし、配送スキップのシステムについては、メーカーごとに異なるルールがあるため、事前に確認しておくことが大切です。

参考記事:ウォーターサーバーのノルマとは? ノルマなしの機種もある?

水がおいしくなかったから

届いた水の味が、自分の好みに合わなかったという理由で後悔するケースもあります。ウォーターサーバーで提供されるお水は、メーカーによって種類や味、成分が異なります。例えば、RO水(逆浸透水)は、不純物をほぼ完全に除去した純水に近いものです。無味無臭であるため、天然水と比べるとやや味気なく感じることがあります。一方、天然水は採水地によって異なるミネラル成分が含まれており、それぞれ独特の風味があります。事前にお水に含まれている成分を確認し、試飲サービスやお試し期間を利用して実際に味を確かめることがおすすめです。

メンテナンスに手間がかかったから

メンテナンスが思った以上に面倒で後悔するケースもあります。ウォーターサーバーは定期的な清掃や管理が必要であり、内部が清潔に保たれているか不安に感じる人も少なくありません。

この場合、自動メンテナンス機能の搭載されたウォーターサーバーを選ぶことで手間や不安を軽減できます。さらに、ノズルや受け皿が取り外しやすい機種を選ぶことで、日常の手入れを簡単にすることが可能です。メーカー側が定期メンテナンスを行っている場合は、メンテナンス料についても事前に確認しておきましょう。

参考記事:ウォーターサーバーはメンテナンス不要? 衛生面で安心の理由

設置にスペースを取ったから

設置スペースに関する後悔も多く見られます。ウォーターサーバー本体が想定以上に大きく、部屋に設置した際に場所を取りすぎてしまったり、荷物が増えて置き場所に困ったりするケースです。

こういった問題を避けるためには、コンパクトでスリムなタイプや卓上型のウォーターサーバーを選ぶと良いでしょう。ウォーターサーバーの導入前に設置場所をしっかり決めて、スペースに合ったウォーターサーバーを選ぶことが大切です。

耳障りな音が気になったから

ウォーターサーバーから発せられる音に関しても、後悔の原因となることがあります。とくに、寝室に設置した場合、モーター音やボトル内に空気が入る音が気になることがあります。

このような音を軽減するためには、ウォーターサーバーを壁や周辺の家具から少し離して設置したり、音を吸収するマットなどを下に敷いたりする対策法が効果的です。ただし、故障している可能性もあるため、異音を感じたらメーカーに相談してみましょう。

参考記事:ウォーターサーバーの音 異常や故障の原因と対策

育児が落ち着いて使用頻度が減ったから

育児が落ち着いて、ウォーターサーバーの使用頻度が減ったことが後悔につながることもあります。ミルクや離乳食作りのためにウォーターサーバーを導入した場合、その時期が終わると使用頻度が低下します。また、子どもが歩き出すと、ウォーターサーバーへのいたずらが心配になることもあるでしょう。

このような場合には、契約期間が短いプランを選んだり、使用頻度に応じて契約内容を見直したりすることが大切です。また、温水だけでなく冷水にもチャイルドロック機能がついたタイプを選ぶことで、安全性を確保しながら使用を続けられます。

【お客様の声】
他社を利用していましたが、妻が出産することを機に子育てプランがあるウォーターサーバーへの乗り換えを検討していました。子育てプランの特典と空ボトルの交換が不要なこと、お水自体にコックが付いていて積み重ねて保管できるため備蓄水としても活用できそうだという点が決め手でした。
また、お水の追加注文やサーバーの入れ替えなども対応が丁寧なので安心して利用しています。
(東京都/30代/4人家族、夫婦+お子様2人)

世帯や利用シーンにあわせて様々なプランの中から選べます!【ふじざくら命水の料金プラン】

ウォーターサーバーの契約で後悔している人・満足している人の特徴

ウォーターサーバーを契約して、後悔している人と満足している人にはどのような特徴があるのでしょうか。ここでは、それぞれの考え方の違いや契約を続けている理由などをご紹介します。

ウォーターサーバーの契約で後悔してしまう人の特徴

  • 事前に十分な情報を収集せずに衝動的に契約した
  • ランニングコストを把握していなかった
  • 実際にどれくらいの水を使うかを考えずにプランを決めた
  • 長期契約の縛りや解約条件をよく確認せずに契約した
  • 普段ほとんど自宅にいない水は水道水で十分だと思っている

ウォーターサーバーの契約に関して後悔してしまう人の特徴としては、事前に十分な情報を収集せずに衝動的に契約してしまったことが挙げられます。ウォーターサーバーの利用にはランニングコストがかかるため、これを把握せずに契約すると、予想外の出費に驚いてしまうことがあるかもしれません。

また、自分が実際にどれくらいのお水を使うかを考えずにプランを決めてしまうと、消費しきれずに余らせてしまったり、不足してしまったりすることもあります。さらに、長期契約の縛りや解約条件をよく確認せずに契約することで、途中で解約したくなったときに違約金が発生することもあります。普段ほとんど自宅にいない人や、飲料水は水道水で十分だと考えている人は、ウォーターサーバーの利便性を十分に活用できず、後悔するケースが多いでしょう。

ウォーターサーバーの契約を続けている人の理由

  • 健康のために水を飲む習慣がついた
  • 温水と冷水がいつでもすぐに利用できるから便利
  • ペットボトルのミネラルウォーターは空容器の処分が面倒
  • 重たいペットボトルのお水を買いに行く手間と労力が省ける
  • 災害時の備蓄水ができて安心生活の満足度が上がった

一方で、ウォーターサーバーの契約を続けている人が満足している理由も明確にあります。
まず、健康のためにお水を飲む習慣がついたことが挙げられます。いつでも温水や冷水が利用できるという便利さは、とくに忙しい生活を送っている人にとって大きなメリットです。

また、ペットボトルのミネラルウォーターを買う手間が省けることや、空容器の処分が面倒にならない点も、ウォーターサーバーの魅力です。重たいペットボトルのお水を買いに行く労力が省けることは、とくに高齢者や忙しい家庭にとって大きな利点といえます。

さらに、災害時のストックとしても役立つため、安心感が得られます。こうした理由から、ウォーターサーバーを利用することで生活の満足度が上がり、契約を続ける人が多いのです。

参考記事:ウォーターサーバーの必要性

後悔しないウォーターサーバー選びのポイント

ウォーターサーバーは、便利さや健康面での利点が多い反面、衝動的に契約してしまうと後悔するケースも少なくありません。ここでは、ウォーターサーバー選びで失敗しないためのポイントを解説します。

使用頻度や目的に合ったプランを選ぶ

ウォーターサーバーを選ぶ際には、使用頻度や目的に合ったプランを選ぶことが大切です。家族の人数や日常的な水の使用量を考慮し、必要な量を予測することで、無駄なコストを抑えられます。

また、ウォーターサーバーを選ぶ際には、コスト、味、利便性など、自分がもっとも重視する要素をチェックしましょう。契約後にプランの変更や定期配送のストップなどに柔軟に対応してもらえるかどうかも確認しておくと、後々のトラブルを避けることができます。

契約条件を細かく確認する

ウォーターサーバーを契約する前には、契約条件・内容を細かく確認することが不可欠です。ウォーターサーバーの契約には、長期契約や解約金などの条件が含まれることが多くなります。そのため、契約期間や解約料、解約条件、メンテナンス費用、サポート体制など、主な確認事項をしっかりと把握しておく必要があります。不明点があれば、契約前にメーカーに問い合わせましょう。

お試しプランを利用する

できることなら、契約前にお試しプランを利用することをおすすめします。ウォーターサーバーの使用感やお水の味が好みに合うかは、実際に使ってみないとわかりません。最初にお試しプランを利用してみることで、失敗を防ぐことができます。また、設置場所やスペースに問題がないかも、この段階で確認できます。

参考記事:ウォーターサーバーのお試し 無料キャンペーンと解約金

利用者の声を参考にする

利用者の声を参考にして、人気や評判をチェックすることも重要です。実際の使用感や業者の対応などについての感想を知ることで、自分に合ったウォーターサーバーを見つけやすくなります。とくに、自分と同じようなライフスタイルの人の意見は、非常に参考になるでしょう。ネットの口コミやレビューサイトなどを活用して、複数の意見を比較検討することをおすすめします。

ふじざくら命水のウォーターサーバーを利用しているお客様の声はこちら

ウォーターサーバー選びで後悔しないためには事前の調査が大切

ウォーターサーバーは、業者によって価格や定額制サイクル、サーバーの奥行や高さ、ボトルの容量などが大きく異なります。そのため、家計や設置スペース、生活サイクルなどに合わせたウォーターサーバー選びが肝心です。今回ご紹介したポイントも参考に、複数のサービスを比較検討した上でご自宅に合うものを見つけましょう。

また、ウォーターサーバーをお探しの方におすすめなのが「ふじざくら命水」です。「ふじざくら命水」は、富士山北麓地域で採水された天然水を3層のろ過フィルターに通し、加熱処理のみで不純物を取り除いた新鮮なナチュラルミネラルウォーターです。徹底した水質管理を行い、品質と安全性、衛生面に配慮したこだわりの富士山の天然水をお届けしています。バナジウムやシリカなどの希少な天然ミネラルを含む軟水で、お子さまからご年配の方までおいしく水分補給していただけます。

本体は4つのパネル式ボタンで給水も簡単。チャイルドロック機能が標準搭載されているため、小さなお子さまがいるご家庭でも安心です。自動クリーン機能搭載で、サーバー内部をいつも衛生的に保てます。5段階の温度調整が可能で、料理やコーヒー、白湯など、用途に合わせてお湯やお水を手軽に用意できるのも魅力の一つ。ウォーターサーバー選びにお悩みの方は、ぜひお気軽に「ふじざくら命水」までお問い合わせください。