年末年始休業のご案内

いつも「ふじざくら命水」をご愛飲頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の下記期間につきまして休業させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

＜年末年始休業期間＞
2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）

休業期間中の商品発送、お問い合わせに関しましては、以下のように対応させていただきます。

■　新規お申込みについて
新規お申込みは休業期間中も本サイトより受け付けておりますが、ウォーターサーバーや天然水の出荷はできません。
2023年12月22日（金）17:00以降のお申込み分につきましては、2024年1月9日（火）以降の発送となります。
※お届け予定日につきましては、配送地域によって異なります。あらかじめご了承ください。

■　天然水の定期配送について
天然水の定期配送分については通常通り配送いたします。
定期配送の変更やお水の追加注文につきましては、以下にて対応させていただきます。

定期配送の変更受付： 2023年12月22日（金）17:00まで
追加注文の受付：
マイアカウントからは2023年12月22日（金）17:00まで、12月25日（月）～27日（水）17:00までの間は電話注文のみの受付となります。
※上記以降の変更・注文につきましては、2024年1月4日（木）以降順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

■　お問い合わせ業務について
休業期間中は、電話でのお問い合わせをお受けできません。
問合せフォーム・メール・FAXでのお問い合わせにつきましては、2024年1月4日（木）以降順次対応させていただきます。
回答にお時間をいただく場合がございますので、ご了承くださいませ。

＜配送遅延の可能性について＞

年末年始の休業期間にかかる配送につきましては、通常通り手配させて頂きます。
しかしながら、配送件数の増加や交通渋滞、天候不良などにより配送遅延がおこる可能性もございますのであらかじめご了承下さい。

上記に関するお問い合わせ：0120-45-2236（フリーダイヤル　平日9:00～17:00）