マイアカウント

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いつも「ふじざくら命水」をご愛飲頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5月連休(ゴールデンウィーク)の下記期間につきまして休業させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

<休業期間>
2023年5月3日(水)~2023年5月7日(日)

休業期間中の商品発送、お問い合わせに関しましては、以下のように対応させていただきます。

■ 新規お申込みについて
新規お申込みは休業期間中も本サイトより受け付けておりますが、ウォーターサーバーや天然水の出荷はできません。
4月26日(水)17:00以降のお申込み分につきましては、5月10日(水)以降の発送となります。
※お届け予定日につきましては、配送地域によって異なりますのであらかじめご了承ください。

■ 天然水の定期配送について
天然水の定期配送分については通常通り配送いたします。
定期配送の変更やお水の追加注文につきましては、以下にて対応させていただきます。

【定期配送の各種変更】
4月26日(水)17:00までの受付となります。
【追加注文の受付】
マイアカウントからのご注文は4月26日(水)17:00まで、4月27日(木)~5月2日(火)17:00の間は電話注文のみの受付となります。
※上記以降のご変更・ご注文につきましては、5月8日(月)以降順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

■ お問い合わせ業務について
休業期間中は、電話でのお問い合わせをお受けできません。
問合せフォーム・メール・FAXでのお問い合わせにつきましては、5月8日(月)以降順次対応させていただきます。
回答にお時間をいただく場合がございますので、ご了承くださいませ。

<配送遅延の可能性について>
休業期間にかかる配送につきましては、通常通り手配させて頂きますが、配送件数の増加や交通渋滞、天候状況などにより配送遅延がおこる可能性もございますのであらかじめご了承下さい。

上記に関するお問い合わせ:0120-45-2236(フリーダイヤル 平日9:00~17:00)