システム障害による出荷遅延に関するお詫びとご案内
News & Information
2023.6.12
いつもふじざくら命水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日ご案内いたしました、配送システムの不具合に伴う出荷遅延について、あらためてご案内いたします。
現在も、システムの復旧作業と原因についての調査を行っておりますが、復旧まで1週間以上かかる見込みとなっております。
多くのお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
配送システムの復旧状況の詳細につきましては、以下よりご確認いただけます。
https://www.purpose.co.jp/news
また、天然水の配送につきましては、以下にて対応させていただきますのでご確認ください。
■ ご契約中のお客様
6月11日(日)~6月19日(月)の間に定期配送、または追加注文の天然水がご到着予定のお客様におかれましては、弊社より順次お電話にてご連絡いたします。
■ 新規お申込みをご検討のお客様
ご注文をいただいてから商品のご到着まで、時間を要する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
この度は多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ご注文に関するお問い合わせ
0120-45-2236(フリーダイヤル、平日9:00~17:00 年末年始のぞく)
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