夏期休業期間と発送のご案内

いつもふじざくら命水をご愛飲頂きまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、夏期休業に伴い、商品の発送やご契約の変更等につきまして変則的な対応となりますので、下記の通りご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

＜夏期休業期間＞
2023年8月11日（金・祝）～2023年8月16日（水）

休業期間中における商品の発送、お問い合わせ等に関しまして、以下のように対応させていただきます。

■ 新規お申込みについて
新規お申込みは休業期間中も本サイトより受け付けておりますが、ウォーターサーバーや天然水の出荷はできません。
8月7日（月）17:00以降のお申込み分につきましては、8月17日（木）以降の発送となります。

※お届け予定日につきましては、配送地域によって異なりますのであらかじめご了承ください。

■ 天然水の配送について
天然水について、定期配送分につきましては通常通り配送いたします。
定期配送のご変更やお水の追加注文につきましては、以下にて対応させていただきます。

定期配送の変更受付：
8月7日（月）17:00まで
追加注文の受付：
マイアカウントからは8月7日（月）17:00まで、電話注文の場合は8月9日（水）17:00までの受付となります。

上記以降のご変更や注文につきましては、8月17日（木）以降、順次対応させていただきます。

■ お問い合わせ業務について
休業期間中、電話でのお問い合わせはお受けできません。
問合せフォーム・メール・FAXでのお問い合わせにつきましては受け付けておりますが、８月17日（木）以降に順次対応させていただきます。
回答にお時間をいただく場合もございますので、ご了承くださいませ。

＜配送遅延の可能性について＞
商品の発送につきまして、配送希望日にて手配させていただきますが、休業期間中、特にお盆におきましては、配送件数の増加や交通渋滞、天候不良などの影響により遅延がおこる可能性もございます。
予めご了承下さい。

本件に関するお問い合わせ
0120-45-2236（フリーダイヤル、平日9:00～17:00 年末年始のぞく）
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